Sistema Central de Reservas

Central de Reservas de Hotéis

O Hotel Central Reservation System da Guestcentric é uma solução de tecnologia hoteleira de última geração que oferece suporte inigualável para a gestão de necessidades de reserva em larga escala. O nosso CRS para hotéis permite que grandes hotéis independentes e pequenos grupos controlem e expandam a sua distribuição global.
Com o nosso avançado sistema central de reservas, você pode agilizar as suas operações e levar o seu negócio hoteleiro para o próximo nível. 

Código próprio de GDS

O Sistema Central de Reservas de Hotéis (CRS) da Guestcentric oferece um Sistema de Distribuição Global (GDS) próprio que elimina intermediários e agiliza seus processos de carregamento e negociação de tarifas. Com acesso a centenas de agencias globais e a todos os grandes consórcios.
Somos capazes de o fazer porque temos:

• O código exclusivo de cadeia GW
• Suporte interno de vendas globais
• Suporte para taxas negociadas
• Segmentação Corporate e Consortia
  

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Suporte Eficiente e Flexível

Na GuestCentric, damos prioridade ao sucesso empresarial do seu hotel e trabalhamos para o ajudar a alcançar a sua visão de crescimento. Com tecnologia hoteleira poderosa e suporte dedicado ao cliente, mantemos uma taxa de satisfação de cliente acima de 95%.
Faça parceria conosco para ter:

• Casos de suporte resolvidos em média em menos de 24 horas
  
• Gestão de conta dedicado
  
• Serviços de LAB projetados exclusivamente para hotéis por especialistas
  
• Relatórios de negócios e ajuda
  

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Baixe o custo operacional

O CRS Guestcentric ajuda a reduzir o TCO (Total Cost of Ownership) do seu hotel de várias maneiras. A funcionalidade de sincronização inteligente elimina a necessidade de entrada manual de dados em vários canais, enquanto nenhum mapeamento entre seu CRS e o motor de reserva reduz as hipoteses de overbookings.Também irá economizar horas na atualização das informações de reserva. Ao consolidar todos os seus dados de reservas num único sistema, irá reduzir seu TCO com os seguintes benefícios:

• Zero mapeamentos entre o seu Hotel CRS e o Booking Engine
• Sincronização inteligente para eliminar a entrada manual de dados
• Redução drástica de tempo para atualizar informações de reserva
• Risco reduzido de overbooking
  
  

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Ferramentas de Gestão de Distribuição Centralizadas

Faça a gestão das reservas do seu hotel e canais de distribuição com facilidade usando as Ferramentas de Gestão de Distribuição Centralizadas da Guestcentric. Nossa solução abrangente permite atualizar tarifas, disponibilidade e promoções em vários canais e até mesmo reimportar reservas de canais externos usando um único sistema.
As principais funcionalidade da nossa plataforma incluem:

• Tarifas simplificadas para várias propriedades e ferramentas de gestão de disponibilidade
• Sistema de Reservas de Call Center
• Reservar quartos - exclusivamente para reservas directas
• Actualizar tarifas e disponibilidade e impor restrições em todos os canais
• Reimportar dados de reservas de canais com facilidade
• Gerir consultas, reservas de hotéis e cancelamentos com eficiência

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Interface de Reservas Ágil e Escalável

O Sistema Central de Reservas (CRS) da GuestCentric oferece agilidade, escalabilidade, segurança e suporte incomparáveis para a gestão de tarifas, disponibilidade e reservas. Com o CRS da GuestCentric, o seu hotel pode beneficiar de:

• Open API - Use taxas mais inteligentes, disponibilidade, inventário e conectividade de reservas entre seu PMS e CRS
• Hospedagem AWS - Sesempenho, confiabilidade e escalabilidade aprimorados
• Segurança Total - Conformidade com PCI e GDPR

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Partner Integrations Marketplace

Descubra um mundo de possibilidades de integração perfeitas com o Hotel CRS Partner Integrations Marketplace da GuestCentric. O nosso CRS está totalmente integrado aos principais gestores de canais, OTAs, Wholesalers e Revenue Management Systems (RMS) do mundo. Com a GuestCentric, pode expandir facilmente sua rede de distribuição e obter acesso a mercados globais, ao mesmo tempo que desfruta de agilidade, escalabilidade e segurança superiores.

• Integrações do Channel Manager - incluindo Siteminder e D-Edge
• Integrações de RMS - incluindo Duetto e IDeaS
• Integrações PMS - incluindo Opera e Skytouch
• Integrações OTA - incluindo Booking e Expedia
• Integrações com Wholesalers - incluindo GTA e HotelBeds
• Integrações MetaSearch - incluindo Google e TripAdvisor
• Redes/contas de marketing digital - incluindo Duetto, Nor1, Instagram

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Ferramentas CRM - Personalização & Loyalty

Descubra como personalizar experiências para os hóspedes do seu hotel e aumentar a sua fidelidade com as ferramentas de CRM da GuestCentric. Nosso CRS de hotel é o ÚNICO no setor que permite visualizar perfeitamente o comportamento dos hóspedes e implementar estratégias de comunicação mais inteligentes para mais vendas directas. Com nossas ferramentas de CRM, você pode:

• Criar promoções para clientes - pode criar facilmente em qualquer lugar com apenas alguns cliques
• Usar modelos de e-mail automáticos - informações pré-estadia e vouchers

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Site + motor de reservas integrados

Além de consolidar as reservas do seu hotel com um CRS na cloud, oferecemos um motor de reservas de marca branca e integração com o site. Com as suas reservas e ferramentas de gestão de conteúdo num único interface, pode gerir os seus hóspedes com mais eficiência em todas as fases da jornada do comprador, da pesquisa à transacção.

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