Shopping Activation & Shopping Recovery

Shopping Recovery e Shopping Activation: Webinar Takeaways

Na GuestCentric trabalhamos arduamente para um futuro onde as reservas directas são a sua fonte principal de rendimento.

É por isso que criámos ferramentas como o Shopping Activation e Shopping Recovery, que lhe permitem captar a atenção dos seus hóspedes e criar uma sensação de urgência, levando a mais conversões do website e/ou motor de reservas em reservas diretas.  

Perdeu o webinar? Aqui estão alguns factos sobre as ferramentas Shopping Recovery & Shopping Activation:

Shopping Recovery:

  • Uma mensagem pop-up no website e/ou motor de reservas;
  • Ajuda a limitar o abandono do website e maximizar a conversão;
  • É possível devido aos cookies que registam o comportamento do visitante

 

Qual é a importância desta ferramenta? 9 em 10 das propriedades com o maior número de noites vendidas através desta ferramenta têm uma mensagem no motor de reservas com uma oferta especial, despontada após uma intenção existente

Shopping Activation
  • Desenhada para captar a atenção do visitante;
  • Diferentes mensagens podem ser definidas: última reserva, melhor tarifa garantida, ADR, disponibilidade, etc.

 

Qual é a importância desta ferramenta? Uma análise aos resultados dos últimos 12 meses, com dados extraídos do back office da GuestCentric, revelou que a percentagem de quartos marcados directamente através de mensagens de Shopping Activation é de cerca de 10% para 10 hotéis com a melhor performance em termos de noites vendidas. Para além disso, 54% dos clientes GuestCentric tiveram pelo menos uma reserva após cliques no widget shopping activation.

Muitas reservas são influenciadas indiretamente por esta ferramenta (os visitantes vêm mas clicam noutras áreas do website), sendo o impacto real ainda maior.

Rute Palma
Revenue & Integrations Strategist, GuestCentric

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