Shopping Activation & Shopping Recovery

Activación y recuperación de compras: Webinar Takeaways

En GuestCentric, trabajamos muy duro hacia un futuro donde las reservas directas sean tu principal fuente de rendimento. Es por eso que hemos creado herramientas como Shopping Activation y Shopping Recovery, que te permiten captar la atención de tus huéspedes y crear una sensación de urgencia, lo que lleva a un mayor número de conversiones en reservas directas en la página web y/o el motor de reservas.

¿Te perdiste el webinar? Aquí hay algunos puntos clave sobre las herramientas de Shopping Recovery & Shopping Activation:

Shopping Recovery:
  • Un mensaje emergente en el sitio web y/o el motor de reservas;
  • Ayuda a limitar el abandono del sitio web y maximizar la conversión;
  • Es posible debido a las cookies que registran el comportamiento del visitante.

 

¿Cuál es la importancia de esta herramienta? 9 de cada 10 hoteles con el mayor número de noches vendidas a través de esta herramienta tienen un mensaje en el motor de reservas con una oferta especial, la cual despunta después de una intención existente

Shopping Activation
  • Diseñado para captar la atención del visitante;
  • Diferentes mensajes a definir: última reserva, mejor tarifa garantizada, ADR, disponibilidad, etc.

 

¿Cuál es la importancia de esta herramienta? Un análisis de los resultados de los últimos 12 meses, con datos extraídos del back office de GuestCentric, reveló que el porcentaje de habitaciones marcadas directamente a través de mensajes de Shopping Activation es de alrededor del 10% en 10 hoteles con el mejor desempeño en términos de noches vendidas. Además, el 54% de los clientes GuestCentric tuvieron al menos una reserva después de hacer clic en el widget shopping activation.

Muchas reservas son influenciadas indirectamente por esta herramienta (los visitantes vienen pero hacen clic en otras áreas del sitio web), siendo el impacto real aún mayor.

Rute Palma
Revenue & Integrations Strategist, GuestCentric
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