El Año de 2018

Para GuestCentric, 2018 fue emocionante! Aquí hay un breve resumen de algunos de los logros más relevantes que hemos puesto a tu disposición.

Continuamos abriendo nuevos caminos en nuestra plataforma líder en la industria para asegurarnos de que no solo llegas a más huéspedes sino que también puedan conectarse contigo de manera más intuitiva desde el momento en que se enamoran de tu sitio web.

Hemos introducido PowerConvert – una oferta pionera en el sector de los hoteles independientes – el add-on que se basa en el galardonado software de marketing digital de GuestCentric y lo convierte en una experiencia web unificada,  llevando a una experiencia de usuario superior que encanta a los huéspedes a cada paso del camino, desde el descubrimiento del hotel hasta el momento de la reserva directa. Con ese fin, también hemos realizado mejoras significativas en la etiqueta “Tarifas desde”: ahora puede hacer clic en la etiqueta cuando se navega por la habitación que seleccionaron en la fecha en que la tarifa está disponible.

¡Pero hay más! Pensando en lo ocupado que está el hotelero, no hemos escatimado en esfuerzos para facilitar tu vida y que puedas concéntrate solo en tus huéspedes.

Nuestros nuevos y potentes dashboards te permiten tomar decisiones mejores y más informadas. Dentro de todos los cambios realizados, hemos introducido una nueva característica que será clave para aumentar las reservas directas: Direct Lift. Ahora puedes controlar el rendimiento de tus canales directos y las diferentes herramientas que tienes a tu disposición, como compras activas y recuperación de compras. Ahora es posible verificar la disponibilidad en Booking.com y Expedia directamente desde el área de Ingresos de la aplicación de GuestCentric con la nueva función de Disponibilidad de Canales. Esto te ayuda a evitar el overbooking de una manera fácil, rápida y visual.

La nueva función de redondeo le ofrece precios atractivos: al cambiar las tasas aplicando un porcentaje, ya sea aumentando o disminuyendo el valor, ahora obtienes números redondeados con un solo dígito decimal. También te hemos mantenido en conformidad y actualizado con el GDPR con una nueva sección de políticas de GDPR y un texto de consentimiento en 22 idiomas.

Estamos orgullosos de informarte que de los 200 prestigiosos premios internacionales que habíamos acumulado, ¡agregamos otros 37 en 2018! Viajamos a 13 ciudades en 5 países donde organizamos 14 eventos para discutir el Futuro Digital de tu Hotel, y nos hicimos cargo de Great Hotels of the World, ampliando aún más el alcance de nuestros productos.

No podríamos haber hecho nada de esto sin nuestros 23 nuevos empleados brillantes, pero, sobre todo, ¡no podríamos haberlo hecho sin ti!

!Gracias por acompañarnos en este viaje, por tu continua confianza en nuestros servicios pioneros y permanece atento ya que continuaremos rompiendo barreras en 2019!

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